{"id":3693,"date":"2018-03-26T02:18:47","date_gmt":"2018-03-26T02:18:47","guid":{"rendered":"http:\/\/www2.unifap.br\/administracao\/?page_id=3693"},"modified":"2018-03-26T02:27:19","modified_gmt":"2018-03-26T02:27:19","slug":"apoio-a-implementacao-do-procedimento-operacional-padrao-pop-unifap","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www2.unifap.br\/administracao\/projetos\/extensao\/apoio-a-implementacao-do-procedimento-operacional-padrao-pop-unifap\/","title":{"rendered":"Apoio a Implementa\u00e7\u00e3o do Procedimento Operacional Padr\u00e3o (POP) Unifap"},"content":{"rendered":"<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>DADOS DA A\u00c7\u00c3O DE EXTENS\u00c3O<\/h3>\n<table width=\"100%\">\n<tbody>\n<tr>\n<th width=\"23%\"><b>C\u00f3digo:\u00a0<\/b><\/th>\n<td>PJ048-2018<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<th><b>T\u00edtulo:\u00a0<\/b><\/th>\n<td>Apoio a Implementa\u00e7\u00e3o de Procedimentos Operacionais Padr\u00e3o (POP) na UNIFAP<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<th><b>Ano:\u00a0<\/b><\/th>\n<td>2018<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<th><b>Per\u00edodo:\u00a0<\/b><\/th>\n<td>01\/03\/2018 a 01\/03\/2019<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<th><b>Tipo:\u00a0<\/b><\/th>\n<td>PROJETO<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<th><b>Situa\u00e7\u00e3o:\u00a0<\/b><\/th>\n<td>EM EXECU\u00c7\u00c3O<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<th><b>Munic\u00edpio de Realiza\u00e7\u00e3o:\u00a0<\/b><\/th>\n<td><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<th><b>Espa\u00e7o de Realiza\u00e7\u00e3o:\u00a0<\/b><\/th>\n<td><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<th><b>Abrang\u00eancia:\u00a0<\/b><\/th>\n<td>Local<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<th><b>P\u00fablico Alvo:\u00a0<\/b><\/th>\n<td>Todos os Setores da UNIFAP<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<th><b>Unidade Proponente:<\/b><\/th>\n<td>COORDENA\u00c7\u00c3O DO CURSO DE ADMINISTRA\u00c7\u00c3O &#8211; CCADM \/ UNIFAP<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<th><b>Unidade Or\u00e7ament\u00e1ria:<\/b><\/th>\n<td>&#8211;<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<th><b>Outras Unidades Envolvidas:<\/b><\/th>\n<td>\n<table id=\"j_id_jsp_1272309914_1:unidadesEnvolvidas\">\n<tbody id=\"j_id_jsp_1272309914_1:unidadesEnvolvidas:tbody_element\">\n<tr>\n<td>PR\u00d3-REITORIA EXTENS\u00c3O A\u00c7\u00d5ES COMUNIT\u00c1RIAS &#8211; PROEAC \/ UNIFAP<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<th><b>\u00c1rea Principal:\u00a0<\/b><\/th>\n<td>TECNOLOGIA E PRODU\u00c7\u00c3O<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<th><b>\u00c1rea do CNPq:<\/b><\/th>\n<td>Ci\u00eancias Sociais Aplicadas<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<th><b>Fonte de Financiamento:<\/b><\/th>\n<td>A\u00c7\u00c3O AUTO-FINANCIADA<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<th><b>Renova\u00e7\u00e3o:<\/b><\/th>\n<td>N\u00c3O<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<th><b>N\u00ba Bolsas Solicitadas:<\/b><\/th>\n<td>0<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<th><b>N\u00ba Bolsas Concedidas:<\/b><\/th>\n<td>0<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<th><b>N\u00ba Discentes Envolvidos:<\/b><\/th>\n<td>3<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<th><b>Faz parte de Programa de Extens\u00e3o:<\/b><\/th>\n<td>N\u00c3O<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<th><b>Grupo Permanente de Arte e Cultura:\u00a0<\/b><\/th>\n<td>N\u00c3O<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<th><b>P\u00fablico Estimado:<\/b><\/th>\n<td>1200 pessoas<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<th><b>P\u00fablico Real Atendido:<\/b><\/th>\n<td>N\u00e3o informado<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<th width=\"23%\"><b>Tipo de Cadastro:\u00a0<\/b><\/th>\n<td>SUBMISS\u00c3O DE NOVA PROPOSTA<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td colspan=\"2\">\n<h3>Contato<\/h3>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<th><b>Coordena\u00e7\u00e3o:<\/b><\/th>\n<td>CLAUDIO MARCIO CAMPOS DE MENDONCA<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<th><b>E-mail:<\/b><\/th>\n<td><a href=\"mailto:cmarcio@gmail.com\">cmarcio@gmail.com<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<th><b>Telefone:<\/b><\/th>\n<td><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td colspan=\"2\">\n<h3>Detalhes da A\u00e7\u00e3o<\/h3>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td colspan=\"2\"><b>Justificativa:\u00a0<\/b><br \/>\nOs processos e seu mapeamento a cada dia se tornam elementos fundamentais no ambiente organizacional. Para Di Sordi (2008) o processo de neg\u00f3cio \u00e9 formado por etapas de produ\u00e7\u00e3o ou atividades a serem executadas. Para Harrington (1991), os processos acabam usando os recursos da organiza\u00e7\u00e3o para gerar resultados objetivos aos seus usu\u00e1rios\/clientes\/cidad\u00e3os. J\u00e1 Davenport (1994) complementa afirmando que o processo \u00e9 um seq\u00fcenciamento de atividades de trabalho no tempo e no espa\u00e7o, que deve possuir um come\u00e7o, um final e insumos e resultados claros. Os processos empresariais acabam sendo atividades que requerem a\u00e7\u00f5es coordenadas e quem possuem componentes importantes, tais como: os recursos humanos, procedimentos e tecnologia. Para Gon\u00e7alves (2000) entender como \u00e9 o funcionamento dos processos e os seus tipos, \u00e9 necess\u00e1rio para se conseguir identificar como eles precisam ser gerenciados e como obter o m\u00e1ximo de resultado poss\u00edvel. A UNIFAP vem passando por um processo de profissionaliza\u00e7\u00e3o da sua gest\u00e3o, dentre as atividades executadas est\u00e1 a implanta\u00e7\u00e3o dos Procedimentos Operacionais Padr\u00e3o (POP), que que envolva a confec\u00e7\u00e3o dos fluxogramas e estrutura\u00e7\u00e3o dos s\u00edtios na internet de todos os setores da UNIFAP. Depois de consolidados os procedimentos, criar os manuais de cada Pr\u00f3-Reitoria para que a comunidade acad\u00eamica, bem como a sociedade em geral conhe\u00e7a, com clareza, os processos internos da UNIFAP. A implanta\u00e7\u00e3o do POP nos setores da UNIFAP visa ter como resultados: &#8211; Facilitar o treinamento e a capacita\u00e7\u00e3o dos servidores rec\u00e9m-empossados. Em virtude da alta rotatividade de servidores (turnover), principalmente t\u00e9cnicos-administrativos, \u00e9 necess\u00e1rio que os procedimentos a serem executados estejam definidos, de f\u00e1cil acesso e didaticamente redigidos; &#8211; Economizar tempo, evitando o retrabalho; &#8211; Diminui\u00e7\u00e3o dos conflitos internos; &#8211; Permitir que as novas Unidades Acad\u00eamicas Administrativas possam exercer suas atividades de forma descentralizada (accountability); &#8211; Viabilizar e dar suporte a descentraliza\u00e7\u00e3o or\u00e7ament\u00e1ria &#8211; Identificar falhas processuais e promover melhorias; &#8211; Facilitar a compreens\u00e3o do gestor, na execu\u00e7\u00e3o e controle dos procedimentos inerentes ao seu setor. Para o aluno se inserir nesse processo de gest\u00e3o institucional, conhecer ferramentas de mapeamento de processos s\u00e3o importantes nos dias atuais. Al\u00e9m disso, as ferramentas possibilitam o conceito de colabora\u00e7\u00e3o, de trabalho em equipe e gest\u00e3o organizacional.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td colspan=\"2\"><b>Resumo:\u00a0<\/b><br \/>\nO presente projeto de extens\u00e3o tem como objetivo auxiliar os setores da Unifap no mapeamento dos processos e posterior publiciza\u00e7\u00e3o dos mesmos para comunidade interna e externa da UNIFAP.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td colspan=\"2\"><b>Metodologia:\u00a0<\/b><br \/>\nO primeiro procedimento a ser adotado \u00e9 a sele\u00e7\u00e3o de 6 bolsistas do curso de Administra\u00e7\u00e3o. O segundo passo ser\u00e1 a capacita\u00e7\u00e3o dos mesmos sobre processos e mapeamento de processos. A metodologia de trabalho utilizada ir\u00e1 compartilhar o conhecimento dos processos por parte dos servidores, com o conhecimento nas ferramentas de gest\u00e3o de processos dos alunos bolsistas e dos professores envolvidos no projeto de extens\u00e3o. Os processos ser\u00e3o mapeados usando o software Bizagi. Al\u00e9m de ser criada documenta\u00e7\u00e3o no Word detalhando os passos e documentos que fazem parte do processo.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td colspan=\"2\"><b>Refer\u00eancias:\u00a0<\/b><br \/>\nARA\u00daJO, Luis C\u00e9sar G. Organiza\u00e7\u00e3o, Sistemas e m\u00e9todos e as tecnologias de gest\u00e3o organizacional: arquitetura organizacional, benchmarking, empowerment, gest\u00e3o da qualidade total, reengenharia. 4. ed. S\u00e3o Paulo: Atlas, 2008 CAMERON, KIM; FREEMAN, Sarah J.; MISHRA, Aneil K. Downsizing and redesigning organizations. In: George Huber and William Glick (Eds.) Organizational Change and Redesign: Ideas and Insights for Improving Performance.\u00a0 New York: Oxford University Press, 19-65, 1993 CRUZ, Tadeu. Sistemas, organiza\u00e7\u00f5es e m\u00e9todos: estudo integrado das novas tecnologias de informa\u00e7\u00e3o. 3. ed. S\u00e3o Paulo: Atlas, 2008 DAVENPORT, T. H. Reengenharia de processos: como inovar na empresa atrav\u00e9s da tecnologia da informa\u00e7\u00e3o. 2. ed. Rio de Janeiro: Campus, 1994. FERREIRA, A.A.; REIS, A.C.F.; PEREIRA M.I. Gest\u00e3o empresarial: de Taylor aos nossos dias. S\u00e3o Paulo: Pioneira Thomsom Learning, 2002. GON\u00c7ALVES, J. E. L. As empresas s\u00e3o grandes cole\u00e7\u00f5es de processos, Revista de Administra\u00e7\u00e3o de Empresas, v. 40, n. 1, 6-19, 2000 ____________. Processo, que processo?, Revista de Administra\u00e7\u00e3o de Empresas, v. 40, n. 4, p. 8-19, 2000. HARRINGTON, H. James. Business Process Improvement. New York: McGraw Hill, 1991. LACOMBE, F. J. M. Dicion\u00e1rio de Administra\u00e7\u00e3o. S\u00e3o Paulo: Saraiva, 2004. LACOMBE, F.J.M.; HEILBORN, G.L.J. Administra\u00e7\u00e3o: princ\u00edpios e tend\u00eancias. 1.ed. S\u00e3o Paulo: Saraiva, 2003. MARANH\u00c3O, M. MACIEIRA, M. E. B. O processo nosso de cada dia: modelagem de processos de trabalho. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2004 MORRIS, Daniel. BRANDON, Joel. Reengenharia: reestruturando sua empresa. S\u00e3o Paulo: Makron, 1994. SILVA, Reinaldo Oliveira de. Teorias da Administra\u00e7\u00e3o. 1. ed. S\u00e3o Paulo: Pioneira Thompson, 2001<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td colspan=\"2\">\n<h3>Membros da Equipe<\/h3>\n<table id=\"j_id_jsp_1272309914_1:tbEquipe\" width=\"100%\" align=\"center\">\n<thead>\n<tr>\n<th>Nome<\/th>\n<th>Categoria<\/th>\n<th>Fun\u00e7\u00e3o<\/th>\n<th>Departamento<\/th>\n<th>In\u00edcio<\/th>\n<th>Fim<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody id=\"j_id_jsp_1272309914_1:tbEquipe:tbody_element\">\n<tr>\n<td>CLAUDIO MARCIO CAMPOS DE MENDONCA<\/td>\n<td>DOCENTE<\/td>\n<td><span style=\"color: red\">COORDENADOR(A)<\/span><\/td>\n<td>CCADM<\/td>\n<td>01\/03\/2018<\/td>\n<td>01\/03\/2019<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>MARCOS MACEDO OLIVEIRA<\/td>\n<td>DISCENTE<\/td>\n<td>ALUNO(A) BOLSISTA<\/td>\n<td><\/td>\n<td>01\/03\/2018<\/td>\n<td>01\/03\/2019<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>HERYSON DOS SANTOS NERY<\/td>\n<td>DISCENTE<\/td>\n<td>ALUNO(A) BOLSISTA<\/td>\n<td><\/td>\n<td>01\/03\/2018<\/td>\n<td>01\/03\/2019<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>MANUELA BEATRIZ PACHECO LEAL<\/td>\n<td>DISCENTE<\/td>\n<td>ALUNO(A) BOLSISTA<\/td>\n<td><\/td>\n<td>01\/03\/2018<\/td>\n<td>01\/03\/2019<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>EDER BART SOUSA DA CRUZ<\/td>\n<td>SERVIDOR<\/td>\n<td>COORDENADOR(A) ADJUNTO(A)<\/td>\n<td>DIESPO<\/td>\n<td>01\/03\/2018<\/td>\n<td>01\/03\/2019<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp; 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