{"id":12947,"date":"2020-03-31T20:06:19","date_gmt":"2020-03-31T20:06:19","guid":{"rendered":"http:\/\/www2.unifap.br\/drh\/?p=12947"},"modified":"2020-03-31T20:06:19","modified_gmt":"2020-03-31T20:06:19","slug":"relatorio-pesquisa-de-satisfacao-2020-progep","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www2.unifap.br\/drh\/2020\/03\/relatorio-pesquisa-de-satisfacao-2020-progep\/","title":{"rendered":"Relat\u00f3rio: Pesquisa de Satisfa\u00e7\u00e3o 2020 – PROGEP"},"content":{"rendered":"

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A iniciativa de realizar a primeira Pesquisa de Satisfa\u00e7\u00e3o na UNIFAP, no per\u00edodo de 14 de fevereiro a 04 de mar\u00e7o de 2020, representa o esfor\u00e7o da gest\u00e3o em avan\u00e7ar rumo ao aperfei\u00e7oamento do ciclo de planejamento e efetivo alcance da miss\u00e3o e objetivos institucionais, bem como responder ao item Servidores Satisfeitos, elencado no Plano de Desenvolvimento Institucional – PDI (2015-2019) da UNIFAP. Oportunamente, serviu para rearticular as estrat\u00e9gias, a fim de proporcionar as mudan\u00e7as necess\u00e1rias \u00e0 valoriza\u00e7\u00e3o, reconhecimento e melhoria do desempenho dos servidores.<\/p>\n

Para realizar a pesquisa, a Progep, por meio do Departamento de Desenvolvimento de Pessoas (DDP\/PROGEP), elaborou um Question\u00e1rio, composto por 37 quest\u00f5es, das quais 5 (cinco) quest\u00f5es do tipo abertas para recebimento de cr\u00edticas e sugest\u00f5es, o que permitiu avaliar seis categorias que implicam direta ou indiretamente na percep\u00e7\u00e3o de satisfa\u00e7\u00e3o dos servidores, s\u00e3o eles: processos, capacita\u00e7\u00e3o, institui\u00e7\u00e3o, reconhecimento profissional, rela\u00e7\u00f5es interpessoais, e geral (Institui\u00e7\u00e3o).<\/p>\n

A metodologia aplicada consistiu de question\u00e1rio online (formul\u00e1rio do Google Drive<\/em>), disponibilizado e divulgado na p\u00e1gina eletr\u00f4nica da Unifap, da PROGEP, e-mail institucional, memorando circular, redes sociais, a 1142 servidores, entre t\u00e9cnicos e docentes (tempor\u00e1rios e efetivos), destes, 123 efetivamente responderam, ou seja 10,77% dos servidores da Institui\u00e7\u00e3o. Os participantes foram instru\u00eddos a conferir uma nota de 1 a 5 para cada uma das assertivas, sendo 1, 2, indicadores de discord\u00e2ncia; 3 sinalizador de neutralidade; 4 e 5 indicadores de concord\u00e2ncia.<\/p>\n

Em virtude das diferentes percep\u00e7\u00f5es apresentadas pelos servidores t\u00e9cnico-administrativos e pelos servidores docentes, alguns pontos foram tratados separadamente. Vamos l\u00e1!<\/p>\n

Quanto \u00e0s a\u00e7\u00f5es de capacita\u00e7\u00e3o e qualifica\u00e7\u00e3o<\/strong> oferecidas pela Universidade, 51,21% dos servidores t\u00e9cnico-administrativos demonstraram satisfa\u00e7\u00e3o, entre os docentes este percentual ficou em 48,83 %. As principais cr\u00edticas se deram quanto: a divulga\u00e7\u00e3o, aus\u00eancia de um calend\u00e1rio de cursos, conflitos de hor\u00e1rios com o trabalho. Entre as principais sugest\u00f5es apresentadas: cursos voltados a rotinas administrativas das coordena\u00e7\u00f5es de cursos e departamentos acad\u00eamicos, capacita\u00e7\u00f5es sobre alternativas did\u00e1ticas para o ensino superior, metodologias ativas, como trabalhar din\u00e2micas em sala de aula, alternativas para avaliar o processo de ensino-aprendizagem,  educa\u00e7\u00e3o financeira, e cursos espec\u00edficos para \u00e1rea da sa\u00fade, hor\u00e1rios alternativos, como por exemplo: curso aos s\u00e1bados, e <\/span>mais a\u00e7\u00f5es no Campus Binacional.<\/p>\n

No quesito processos de trabalho<\/strong>, 62,60% dos servidores demonstraram estar satisfeitos quanto \u00e0s informa\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis pela PROGEP para abertura de processos, e 58,53% est\u00e3o satisfeitos quanto \u00e0 agilidade nos fluxos dos processos. Entres os apontamentos recorrentes, foi sugerido a publica\u00e7\u00e3o e atualiza\u00e7\u00e3o dos fluxos processuais na p\u00e1gina da PROGEP, atualiza\u00e7\u00e3o dos formul\u00e1rios e requerimentos para abertura de processos, com legisla\u00e7\u00f5es correspondentes identificando, por exemplo, situa\u00e7\u00f5es em que o servidor tem ou n\u00e3o tem direito ao benef\u00edcio pleiteado, revis\u00e3o dos fluxos, com retirada de \u201ceventos desnecess\u00e1rios\u201d dos fluxos, especialmente pareceres de unidades, que possuem apenas car\u00e1ter opinativo.<\/p>\n

Quanto \u00e0 preocupa\u00e7\u00e3o da PROGEP com a qualidade de vida de seus servidores<\/strong>, observa-se uma percep\u00e7\u00e3o positiva, 59% dos servidores avaliam como satisfat\u00f3ria as a\u00e7\u00f5es realizadas pela PROGEP, e 60,1% est\u00e3o satisfeitos quanto a divulga\u00e7\u00e3o das a\u00e7\u00f5es de qualidade de vida desenvolvidas (atendimentos, exames peri\u00f3dicos, programas), e 52,4% quanto \u00e0s a\u00e7\u00f5es da UNIFAP voltadas \u00e0 aten\u00e7\u00e3o \u00e0 sa\u00fade do servidor. Foram levantadas algumas sugest\u00f5es, tais quais: a\u00e7\u00f5es de promo\u00e7\u00e3o de sa\u00fade dos servidores nos locais de trabalho, ir aos blocos e pr\u00e9dios fazer a\u00e7\u00f5es com os servidores, divulgar nos murais, corredores e reuni\u00f5es de colegiados, ampliar a equipe multiprofissional da Divis\u00e3o de Qualidade de Vida.<\/p>\n

Quanto a categoria Geral, no que diz respeito avalia\u00e7\u00e3o da Institui\u00e7\u00e3o,<\/strong> esta obteve um dos maiores \u00edndices de satisfa\u00e7\u00e3o entre os servidores. 68,35% dos t\u00e9cnicos e 83,72% dos docentes demostraram ter orgulho em trabalhar na UNIFAP. Em geral, 74,6% dos servidores demonstraram ter orgulho em fazer parte da Universidade.<\/strong> Ap\u00f3s a an\u00e1lise, foi constatado que 56,25% dos servidores t\u00e9cnico-administrativos est\u00e3o satisfeitos com suas atividades de trabalho na UNIFAP. J\u00e1 entre os docentes, o \u00edndice de satisfa\u00e7\u00e3o ficou em 73,74%.<\/p>\n

Como pontos a serem melhorados, os servidores apontaram: solucionar o problema da falta de \u00e1gua,<\/span> melhorias na infraestrutura das salas de aula, gabinetes de professores, banheiros;  limpeza e ac\u00fastica das salas de aula, adaptar os espa\u00e7os f\u00edsicos, garantindo acessibilidade \u00e0s pessoas com defici\u00eancia, maior investimento na pesquisa regional, concurso p\u00fablico para ingresso de servidores administrativos e docentes, implementa\u00e7\u00e3o de sistema de avalia\u00e7\u00e3o docente, amplia\u00e7\u00e3o da jornada ininterrupta para outros setores.<\/p>\n

Quanto ao reconhecimento profissional,<\/strong> esta dimens\u00e3o merece aten\u00e7\u00e3o e empenho da gest\u00e3o para melhoria da percep\u00e7\u00e3o dos servidores, posto que apenas  44,7% dos servidores apontaram estarem satisfeitos com as atividades exercidas na Universidade e com o aproveitamento de suas habilidades. Quando analisados por categoria, percebe-se que apenas 53,48% dos docentes e 39,24% dos servidores t\u00e9cnico–administrativos sentem-se reconhecidos como bons profissionais por realizarem suas tarefas com dedica\u00e7\u00e3o e qualidade. <\/span><\/span><\/p>\n

Na dimens\u00e3o rela\u00e7\u00f5es interpessoais<\/strong>, constatou-se que quanto ao clima organizacional, 67,08% dos servidores t\u00e9cnico-administrativos e 65,11% dos docentes, avaliam como positivos os relacionamentos estabelecidos entre os colegas de trabalho, em geral, 65,8 % dos servidores.<\/p>\n

Ao fim da pesquisa, uma significativa parcela de servidores declarou ter orgulho de trabalhar na UNIFAP, e ressaltou a\u00e7\u00f5es que poderiam melhorar o trabalho, as rela\u00e7\u00f5es interpessoais, e a sa\u00fade dos servidores.<\/p>\n

A Pr\u00f3-Reitoria de Gest\u00e3o de Pessoas agradece a participa\u00e7\u00e3o dos servidores na primeira Pesquisa de Satisfa\u00e7\u00e3o, a partir desta, foi poss\u00edvel medir as demandas organizacionais, permitiu obter um panorama dos principais pontos a serem alvos de a\u00e7\u00f5es, e que, inclusive, j\u00e1 est\u00e3o sendo tomadas como refer\u00eancia no processo de elabora\u00e7\u00e3o do Planejamento da PROGEP.<\/p>\n

Confira o relat\u00f3rio completo: RELAT\u00d3RIO PESQUISA DE SATISFA\u00c7\u00c3O PROGEP 2020<\/a><\/span><\/p>\n

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