Os Procedimentos Operacionais Padr\u00e3o\u00a0(POP’s) s\u00e3o\u00a0instru\u00e7\u00f5es sequenciais das opera\u00e7\u00f5es executadas pelo Departamento, especificando o respons\u00e1vel pela sua execu\u00e7\u00e3o, os materiais utilizados na tarefa e a descri\u00e7\u00e3o dos procedimentos.<\/p>\n
Um POP tem o objetivo de padronizar e facilitar o entendimento dos usu\u00e1rio em como se d\u00e1 o processo de execu\u00e7\u00e3o de tarefas fundamentais e o funcionamento correto do processo. Visto isso, um POP coerente garante ao usu\u00e1rio que a qualquer momento que ele se dirija ao Departamento, as a\u00e7\u00f5es tomadas para garantir a solu\u00e7\u00e3o do incidente sejam as mesmas, de um turno para outro ou de um dia para outro, aumentando assim a eficacia de seus resultados.<\/p>\n
POP’s N\u00facleo de Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n POP’s Assessoria do NTI<\/a><\/p>\n POP’s Divis\u00e3o de Manuten\u00e7\u00e3o e Suporte<\/a><\/p>\n