O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU) deve ser o serviço de referência que primeiramente precisa ser acionado.

• De imediato, precisa que qualquer pessoa ligue para o número 192 e fale com o atendente.
• Ao mesmo tempo, precisa achar algum responsável para ir juntamente com o estudante dentro da ambulância, caso a equipe da unidade móvel encaminhe para algum hospital ou serviço similar.
  • O responsável para acompanhar o estudante deveria ser um familiar. Na ausência de um familiar, é necessário encontrar outra pessoa para o acompanhamento.
• Também é importante avisar ao Departamento de Saúde sobre o encaminhamento realizado. Caso não seja possível identificar nenhum familiar, o Departamento de Saúde, por meio das Divisões Básica de Saúde (DBS) e de Serviço Psicossocial (DSP), buscará realizar as providências que sejam necessárias.

Importante: a tentativa de contenção a uma pessoa em surto só deve ser realizada em caso de explícita agressão física, o que é muito difícil de acontecer, sendo recomendado manter distância sempre que possível e evitar contato que agite ou ameace a pessoa que se encontra na situação. Em hipótese alguma uma pessoa deve ser contida com o seu peito contra o chão, pois ela corre risco de morrer asfixiada.

O SAMU deve ser o serviço de referência…

O atendimento é restrito aos discentes dos cursos presenciais. Para os demais públicos, necessário buscar a rede de atendimento, clicando no botão abaixo;

Quando por algum motivo, ou situação, o discente não estiver dando conta da demanda emocional, e perceber real prejuízo acadêmico e suas relações interpessoais.

Necessário preencher o Formulário para Atendimento Psicossocial.

A demanda por atendimentos é alta, o aluno deve aguardar ser chamado pelo email informado no preenchimento do formulário. O tempo de espera pode variar de acordo com a prioridade e quantidade de demanda, em média 2 a 4 semanas.

Diante da estruturação dos serviços pelos normativos federais, dos profissionais disponíveis e da infraestrutura, há casos em que suas demandas não são possíveis de serem atendidas e, por isso, precisam ser encaminhadas.

De maneira geral, esse atendimento é realizado pelos CAPSad. Maiores informações sobre os serviços, consultar Centros de Atenção Psicossocial – CAPS — Ministério da Saúde.

No Amapá, esta rede de atendimento pode ser encontrada na SESA – Secretaria da Saúde.

Diante da estruturação dos serviços pelos normativos federais, dos profissionais disponíveis e da infraestrutura, há casos em que suas demandas não são possíveis de serem atendidas e, por isso, precisam ser encaminhadas.

Conforme a definição do Manual Diagnóstico e Estatístico de Transtornos Mentais, em sua 5ª edição revisada (DSM-5-TR), transtorno mental é

[…] uma síndrome caracterizada por perturbação clinicamente significativa na cognição, na regulação emocional ou no comportamento de um indivíduo que reflete uma disfunção nos processos psicológicos, biológicos ou de desenvolvimento subjacentes ao funcionamento mental. Transtornos mentais estão frequentemente associados a sofrimento ou incapacidade significativos que afetam atividades sociais, profissionais ou outras atividades importantes. Uma resposta esperada ou aprovada culturalmente a um estressor ou perda comum, como a morte de um ente querido, não constitui transtorno mental. Desvios sociais de comportamento (p. ex., de natureza política, religiosa ou sexual) e conflitos que são basicamente referentes ao indivíduo e à sociedade não são transtornos mentais a menos que o desvio ou conflito seja o resultado de uma disfunção no indivíduo, conforme descrito.

De maneira geral, esse atendimento é realizado pelos CAPS. Maiores informações sobre os serviços, consultar Centros de Atenção Psicossocial – CAPS — Ministério da Saúde.

No Amapá, esta rede de atendimento pode ser encontrada na SESA – Secretaria da Saúde.

Diante da estruturação dos serviços pelos normativos federais, dos profissionais disponíveis e da infraestrutura, há casos em que suas demandas não são possíveis de serem atendidas e, por isso, precisam ser encaminhadas.

Conforme a definição constante nos Protocolos de Intervenção para o SAMU 192, crises em saúde mental consistem em

[…] situações de conflitos e/ou rupturas de vínculos sociais, que envolvem grave sofrimento psíquico para o usuário e/ou seu entorno e geralmente estão atreladas às dificuldades de comunicação, expressão e entendimento entre os envolvidos, que impedem o estabelecimento de consensos, gerando desorganizações na vida cotidiana.” Ainda conforme o Protocolo SAMU, “Alvoroço, confusão, agitação, medo, choro, tristeza, apatia, insegurança, alterações da percepção da realidade são algumas das expressões que igualmente denotam que algo não vai bem com o sujeito. Tanto aspectos biológicos como relacionais estão envolvidos na gênese desses desequilíbrios.

De maneira geral, esse atendimento é realizado pelo SAMU. Maiores informações sobre os serviços, consultar Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU 192) — Ministério da Saúde.

No Amapá, esta rede de atendimento pode ser encontrada na SESA – Secretaria da Saúde.

Conforme a definição constante nos Protocolos de Intervenção para o SAMU 192, agitação e situação de violência consistem em

paciente com quadro de hiperatividade, inquietude, angústia, irritabilidade e verborreia ou em uma atitude hostil (física e/ou verbal), ameaçadora ou em franca agressão. Irritabilidade exacerbada, medo e estresse são sentimentos que podem estar na base dessas situações.

Maiores informações sobre como proceder, consultar o Protocolo de Suporte Avançado de Vida — Ministério da Saúde.

Conforme a definição constante nos Protocolos de Intervenção para o SAMU 192, situações de autoagressão e tentativa de suicídio podem apresentar os seguintes aspectos:

• Paciente em condição de intenso sofrimento, que se manifesta por meio de desejo, impulso, ideação ou planejamento de atos autolesivos comumente direcionados ao objetivo de levar à morte;
• Paciente que apresenta sinais de autonegligência grave;
• Presença de sentimento de desesperança e/ou culpa, conflitos interétnicos ou familiares, rupturas ou alterações significativas no contexto de vida do sujeito, como doença grave ou terminal, perda de um ente querido, perda de poder econômico ou desemprego; e
• Cena que envolva uma pessoa em situação de sofrimento, com sinais de desespero, angústia e/ou desesperança, em local de risco elevado que possa levar a lesões graves ou à morte, como pontes altas e viadutos, plataformas de trem/metrô, vias de tráfego intenso de veículos e mar.

Maiores informações sobre como proceder, consultar o Protocolo de Suporte Avançado de Vida — Ministério da Saúde.

De modo geral, a abordagem teórica é a forma como cada psicólogo interpreta os fenômenos da realidade, ou seja, como ele vê e pensa sobre o mundo, o cotidiano… 

A abordagem teórica do psicólogo não deve ser uma preocupação do acadêmico que está buscando atendimento. O esperado é que o psicólogo constate a demanda apresentada e realize suas intervenções focado nas questões apresentadas pelo estudante. Caso se refira a uma outra linha de pensamento da qual não tem aproximação, ele fará o devido encaminhamento. 

O mais importante é identificar a finalidade de cada instituição/setor que oferece serviços de psicologia, pois cada serviço público tem um determinado rol de atividades e formatos de trabalho, diante da unidade de atendimento e da respectiva atribuição ao cargo de psicólogo. Por esse motivo que há serviços de psicologia que não são ofertados na UNIFAP, que pertence em maior preponderância à área educacional. Do mesmo modo que também há serviços de psicologia que não são ofertados em um determinado hospital, mas que são ofertados na assistência social, por exemplo.