Orientador:
Professor Doutor Sandro Ronaldo Bezerra Oliveira
Resumo:
A Aquisição de Produtos e Serviços é um processo que se preocupa em assegurar a qualidade do produto ou serviço adquirido, ou seja, garantir que o mesmo seja adequado às necessidades levantadas pela organização adquirente. É necessário, então, que as organizações adquirentes de suas necessidades tenham como meta um processo para aquisição maduro, baseado nas boas práticas e recomendações da área. Assim, o processo de aquisição deve orientar todas as fases do projeto de aquisição, auxiliando durante o planejamento do projeto, fornecendo critérios para a seleção dos fornecedores envolvidos na aquisição, norteando as tarefas de monitoramento do trabalho de desenvolvimento realizado pelo fornecedor e orientando a aceitação do produto final pelo adquirente. Neste contexto, este trabalho visa contribuir com uma proposta de apoio ao processo de aquisição, composta por um framework de processo e uma ferramenta para apoio à implementação e execução do processo de Aquisição. Para atingir tais resultados, um mapeamento entre as recomendações do Guia de Aquisição do MPS.BR e do CMMI-ACQ foi realizado, visando identificar equivalências entre eles. Os resultados obtidos fazem parte do projeto SPIDER, um suite de ferramentas de software livre para apoiar a implementação dos processos do programa MPS.BR.
PALAVRAS-CHAVE: Qualidade de Software, Aquisição de Produtos e Serviços, Framework de Processo, Ferramentas de Software Livre.
Instituição: ICEN/UFPA
Período: 03/2009 à 10/2011
Arquivo de Instalação | Manual do Usuário | Mapeamento | Framework de Processo