FORNECIMENTO DE ESTRUTURA DE DADOS A PRÉDIOS DA UNIFAP.

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Mês de referência: Jan/2017.

O Núcleo de Tecnologia da Informação – NTI, através de contrato com empresa especializada, amplia a rede de dados nos prédios da Universidade Federal do Amapá – UNIFAP, levando acesso à internet a seus acadêmicos, professores e técnicos. Até o momento já beneficiou 25 prédios, contando com os blocos de salas de aula do curso de Farmácia e Laboratórios de Análises Clínicas, concluídos recentemente.

Confira a quantidade de pontos já instalados em prédios da UNIFAP:

Jan/2017

NOVOS AMBIENTES DA UNIFAP ESTÃO RECEBENDO REDE DE DADOS.

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(Leandra Rodrigues)
 

O Núcleo de Tecnologia da Informação (NTI) esta conectando o novo bloco de Farmácia à rede de dados da UNIFAP e implantando estrutura de dados no Laboratório de Telessaúde (Bloco de Enfermagem).

Estão sendo finalizados os serviços de implantação de novos pontos de acesso em dois blocos distintos, o primeiro abriga 06 salas de aula e pertence ao curso de Farmácia, e o segundo, que abriga laboratórios e salas de aula, pertence ao curso de Enfermagem.

O NTI realizou a elaboração do projeto de rede e fiscaliza o serviço que tem previsão para conclusão no dia 03/02/2017. O Analista de Tecnologia da Informação Richardson Salomão explica que, para suprir as necessidades dos novos prédios e suas dependências, foram instalados 56 novos pontos lógicos cabeados e 4 pontos de Wi-Fi.

Segundo o bolsista do RUTE, Atos Rodrigues Campos, essa nova rede de dados será de grande importância, visto que a principal finalidade do RUTE é a realização de videoconferência, e como tal recurso exige uma boa conexão via internet, essa nova rede será fundamental para nossos serviços, ressaltou Atos.

“A instalação desses novos pontos de acesso vem somar com a finalidade do RUTE, onde as videoconferências necessitam de variados pontos de acesso, que permitam o funcionamento do equipamento de videoconferência e de outros dispositivos eletrônicos(computadores, notebooks, etc)”,afirmou Atos.

Para o monitor do projeto Telessaúde, Paulo Victor das Neves, essa nova estrutura vai melhora bastante o acesso dos acadêmicos e dos docentes que utilizam o ambiente para a produção de trabalhos para a instituição. Outro ponto positivo com a instalação dessa nova rede de dados será a divulgação para outros cursos, visto que poucos alunos têm conhecimento do projeto, disse Paulo.

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NOVO SISTEMA DE CHAMADOS DA UNIFAP

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(Leandra Rodrigues)

O novo sistema de chamados da Universidade Federal do Amapá (UNIFAP), SuporteNTI, entrará em funcionamento a partir do dia 02 de Janeiro de 2017 e substituirá o atual módulo de CHAMADOS DO SIGU (Sistema Integrado de Gestão Universitária).
Uma das novidades do novo sistema será a possibilidade de Discentes abrirem chamados, assim como funciona com Técnicos e Docentes da UNIFAP, ampliando a interação entre o Núcleo de Tecnologia da Informação (NTI) e a Comunidade Acadêmica.
O chefe da Divisão de Manutenção e Suporte (DMSUPORT), Rhyan Carvalho, explica que os Sistemas SIG não possuem um módulo de gerenciamento de chamados para Suporte de Informática, logo surgiu a necessidade de implantar uma nova ferramenta para esse tipo de serviço. “Verificou-se que a melhor ferramenta seria o software Gestão Livre de Parque de Informática – GLPI, que já é amplamente utilizado em outras Instituições de Ensino Superior”, afirma Carvalho.
O SuporteNTI oferece várias ferramentas, entre elas: acompanhamento detalhado dos chamados, notificações das atualizações dos chamados por e-mail, anexos de arquivos (prints de tela, arquivo de texto, arquivo de imagem), interação entre o atendente e o usuário, entre outros.
“Inicialmente, o sistema trabalhará com o mesmo fluxo existente no SIGU, onde o usuário simplesmente entrará com seu LOGIN e SENHA, criará seu chamado e acompanhará sua solicitação”, afirmou Carvalho. Ao criar um chamado ele terá que preencher algumas informações básicas como local para atendimento, sua necessidade, problema e informações para contato. “A partir daí o atendente receberá a demanda, entrará em contato e verificará qual será a melhor forma de atendimento”, ressalta Carvalho.
O acesso ao SuporteNTI será feito através da URL http://suportenti.unifap.br e a credencial de acesso será o SIGid (Sistema Integrado de Gestão de Identidades).

Observe o manual de instruções de acesso ao SuporteNTI em anexo.

Para mais informações utilize os nossos Canais de Atendimento:
http://www2.unifap.br/nti
suportenti@unifap.br
WhatsApp/Telegram: (96) 9-9933-3908
Fone: (96) 3312-1733

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NTI ENTREGA NOVA ESTRUTURA DE DADOS À PROAD

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(Leandra Rodrigues)

O Núcleo de Tecnologia da Informação (NTI) conectou o novo ambiente da Pró-Reitoria de Administração – PROAD à rede de dados da UNIFAP. No local funcionará a Divisão de Contratos, Divisão de Diárias e Passagens, dentre outros setores da PROAD.

O NTI realizou a elaboração do projeto de Rede e fiscalizou o serviço executado. “O novo ponto Wi-Fi vai melhorar o sinal da rede EDUROAM na área entre a Reitoria e a PROGEP, aumentando a qualidade do sinal da rede”, diz o Analista de Tecnologia da Informação Richardson Salomão.

“Antes a PROAD era conectada com apenas um cabo de par trançado, que alimentava todos os pontos existentes no local, com este serviço, substituímos esse link, por um cabo de fibra óptica, aumentando assim a conexão do prédio e consequentemente com o NTI”, explica Salomão.

Para suprir as necessidades do prédio e suas dependências, foram instalados 50 novos pontos lógicos cabeados e 1 ponto de Wi-Fi. “A instalação dos novos pontos facilitará bastante nossos serviços, visto que na antiga estrutura éramos obrigados a improvisar, o que nos causava transtornos”, afirmou a Pró-Reitora de Administração Wilma Gomes Silva Monteiro.

Segundo a Chefe da Divisão de Contratos, Regina Schinda, essa nova estrutura vai agilizar bastante seus trabalhos. “A gente vai ter um controle maior sobre os processos que ficarão todos concentrados no mesmo lugar”, disse Regina.

Para o Chefe de Divisão de Diárias e Passagens, Diego Belo o projeto dessa nova estrutura foi bem organizado e os ajudará bastante. “Vai facilitar muito o atendimento aos servidores e ao público que buscam informações na Divisão de Diárias”, ressaltou Diego.

O próximo ambiente a receber nova estrutura de dados será o Laboratório Telessaúde, que atualmente funciona no Bloco L e esta se mudando para o novo bloco de Enfermagem, o qual receberá 36 pontos cabeados.

SIGAA/GRADUAÇÃO, O NOVO SISTEMA ACADÊMICO DA UNIFAP

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(Laiza Mangas)
 

O SIGAA (Sistema Integrado de Gestão de Atividades Acadêmicas) é o novo sistema de gerenciamento acadêmico da Universidade Federal do Amapá (UNIFAP), e entrará em funcionamento a partir do 05 de dezembro de 2016, neste primeiro momento apenas para a Graduação.

Essa nova ferramenta trará melhorias na disponibilização e consistência das informações acadêmicas. Ele é destinado a alunos, professores, coordenadores de curso, diretores de unidade acadêmica e servidores técnico-administrativos, “O SIGAA/Graduação vai contemplar todas as atividades acadêmicas. Vai atender aquilo que nós já tínhamos no nosso antigo sistema, SIGU, de uma maneira mais completa”, diz Fernando Ubiratan, analista de negócio do módulo acadêmico.

Através do SIGAA/Graduação será possível realizar tanto as tarefas que já faziam parte do antigo sistema, quanto trará novas funcionalidades, como, por exemplo, o Ambiente Virtual de Aprendizagem (Turma Digital).

O AVA funcionará como uma turma digital, um ambiente onde o professor poderá postar materiais e se comunicar com os alunos. Haverá também um calendário acadêmico, independente entre os cursos. “O aluno vai poder acompanhar o período de avaliação e os professores vão poder, além de lançar aulas, também incluir materiais através do ambiente virtual de aprendizado”, explicou Michael Oliveira, técnico de TI do Departamento de Registro e Controle Acadêmico (DERCA).

Para o diretor do Núcleo de Tecnologia da Informação, Jefferson Martins, os pontos positivos do novo sistema são praticidade e transparência, “O SIGAA é muito utilizado em várias Universidades Brasileiras, é um sistema maduro e possuí um conjunto de funcionalidades que apoiam tanto o administrativo quanto o acadêmico”, diz Jefferson.

Uma facilidade de acesso ofertada pelo sistema é a versão MOBILE, em que o usuário terá uma maior facilidade de acessar pelo navegador do seu celular.

Para acessar a ferramenta, será necessário realizar um auto-cadastro pelo próprio SIGAA. Agora, o login será personalizável e definido pelo próprio usuário, dessa forma, não será mais utilizado o CPF.

Atenção! Todos os Professores e Alunos deverão acessar o SIGAA para realizar seu cadastro, atualizar suas informações, e configurar login e senha, seguindo as instruções disponibilizadas do SIGid.

MANUAL PARA CADASTRO DO DISCENTE

FORNECIMENTO DE ESTRUTURA DE DADOS A PRÉDIOS DA UNIFAP.

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Mês de referência: Out/2016.

O Núcleo de Tecnologia da Informação – NTI, através de contrato com empresa especializada, amplia a rede de dados nos prédios da Universidade Federal do Amapá – UNIFAP, levando acesso à internet a seus acadêmicos, professores e técnicos. O contrato tem por objetivo fornecer infraestrutura de redes de dados aos Campi da UNIFAP, e até o momento já beneficiou 20 prédios, contando com o prédio da Prefeitura/Corregedoria/Coordenação de Arquitetura/CPL concluídos essa semana.
Confira a quantidade de pontos já instalados em prédios da UNIFAP:

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PRÉDIO DA PREFEITURA DO CAMPUS MARCO ZERO RECEBE NOVA ESTRUTURA DE REDE DE DADOS

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(Leandra Rodrigues)

 O Núcleo de Tecnologia da Informação (NTI) conectou o prédio da Prefeitura do Campus Marco Zero à rede de dados da UNIFAP. O prédio atualmente mantém em suas dependências a Comissão Permanente de Licitação (CPL), Corregedoria, Divisão de Projetos e Fiscalização, Divisão de Manutenção, Telefonia, dentre outros setores da Prefeitura do Campus.

O NTI realizou a elaboração do projeto de Rede e apoiou na fiscalização do serviço entregue. O Analista de Tecnologia da Informação e Fiscal Técnico, Richardson Salomão, explicou que existiam pontos antigos, porém não supriam toda a necessidade do prédio. “Após essa nova implantação de redes de dados o prédio passa a ter total cobertura do EDUROAM, o que antes não era possível, devido o local possuir apenas um ponto de Wi-Fi”, afirmou Salomão.

Para suprir as necessidades das dependências do prédio foram colocados 86 pontos lógicos e 3 pontos de Wi-Fi. “Com esses novos pontos de acesso melhorou bastante a Internet, pois eles nos proporcionam uma velocidade maior facilitando nosso trabalho diário, o que antes não era possível visto que a Internet era lenta demais dentro das salas”, disse Joel Costa e Lima, Chefe de Telefonia.

“Houve uma melhoria significativa na distribuição dos pontos de acesso aqui na nossa sala, o que é de fundamental importância para o nosso trabalho, visto que hoje só fazemos Licitações Eletrônicas (RDC) por meio da Internet”, disse o servidor da CPL, Fernando Nascimento.

RECADASTRAMENTO DE E-MAILS DE UNIDADES/PROJETOS

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Mediante o planejamento estipulado no Plano Diretor de Tecnologia da Informação 2016-2020, uma das ações a serem tomadas é a elaboração de políticas abrangendo os serviços entregues pelo Núcleo de tecnologia da Informação, a fim de estabelecer o melhor uso dos mesmos.

Associado ao processo de aperfeiçoamento da ferramenta de e-mail institucional, estamos realizando o RECADASTRAMENTO DE CONTAS DE E-MAIL DE UNIDADES/PROJETOS, a fim de se adequarem aos novos mecanismos implantados pelo Núcleo de Tecnologia da Informação.

Assim, faz-se necessário o preenchimento do formulário para renovar suas permissões de acesso, sendo que o mesmo deve ser encaminhado através de memorando eletrônico no sistema SIPAC/Protocolo ao 11.02.11 NÚCLEO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO.

Recomenda-se também a leitura da Política de uso do e-mail institucional (@unifap.br).

ATENÇÃO!!!
Consulte a lista com todos os e-mails de Unidades/Projetos existentes na UNIFAP. Ressaltamos que o prazo limite para o recadastramento será 06/11/2016. Após este prazo as contas não recadastradas serão automaticamente fechadas.

BLOCOS J, K E I SÃO CONECTADOS A REDE DE DADOS DA UNIFAP.

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(Leandra Rodrigues – 18/10/2016)

O Núcleo de Tecnologia da Informação (NTI) conectou os blocos J, K e I à rede de dados da UNIFAP. O Bloco J é utilizado pelos Cursos de Pedagogia e Geografia, o K é utilizado pela Pós-Graduação e o Bloco I, é onde funciona atualmente o Departamento de Educação (DEDU).

O NTI realizou o projeto de redes e apoiou nas fiscalizações. “No bloco K, pertencente a Pós – Graduação, já existia um laboratório de informática, porém alguns pontos não estavam funcionando”, informou o Analista de Tecnologia de Informação e Fiscal Técnico dos projetos, Richardson Salomão.

No Bloco J, onde funciona os Laboratórios de Práticas Pedagógicas, Laboratórios de Pedologia e a Brinquedoteca, pertencentes ao curso de Pedagogia, foram colocados 78 pontos lógicos e 3 pontos de Wi-Fi para atender essas dependências. No Bloco K foram 44 pontos cabeados e 2 pontos de acesso sem fio.

Já no bloco I, onde funciona o DEDU, foram 66 pontos lógicos e 2 pontos de Wi-Fi, atendendo as duas alas do departamento, uma administrativa e a outra de laboratórios. No total, os três blocos foram contemplados com 188 pontos cabeados e 7 pontos de acesso a rede EDUROAM.

Para a bolsista Jéssica Amaral ter acesso à internet na Brinquedoteca é muito importante, pois ajudará bastante nas atividades com as crianças. “Ajudara-nos muito com as crianças, até mesmo na questão de jogos interativos pra eles”, disse Jéssica.

O acadêmico de Geografia, Raimundo Santos, falou da importância do acesso à internet para a sua aprendizagem nesses setores: “É imprescindível, pois vivermos na era da informação em tempo real, e fazendo esses serviços chegar ao aluno facilita muito na elaboração de pesquisas, trabalhos e comunicação” – afirmou Raimundo.